Über die Weiterbildung
In diesem Training lernen Teams, Konflikte früh zu erkennen und wirksam zu entschärfen. Wir üben verbale Deeskalation, klare Grenzsetzung und sicheres Handeln in kritischen Situationen. Ziel ist ein gemeinsames Miteinander – auch nach Grenzüberschreitungen – sowie Schutz für Mitarbeitende und Klient:innen. Inhalte werden an Ihr Setting angepasst.
Was Sie lernen
Wir verbinden Theorie mit intensiver Fallarbeit: Eskalationsdynamiken, Deeskalationsstufen, Notfall- und Meldewege, Nachsorge. Sie erhalten praxiserprobte Leitfäden und Formulierungen für Alltagssituationen.
